Quando lavoro e famiglia si scontrano

Sempre più famiglie hanno difficoltà a destreggiarsi tra le responsabilità della casa e dell'ufficio. Scopri cosa stanno facendo le aziende per risolvere questo problema e scopri cosa funziona e cosa no.

Aggiornato: 17 febbraio 2017 Salva Pin FB Le persone vogliono avere più tempo da dedicare alla famiglia.

Trovare soluzioni non è facile, riconosce Candi Lange, manager di Work / Life Strategy presso Eli Lilly and Company. Il produttore farmaceutico di Indianapolis è stato a lungo considerato un leader nella creazione di luoghi di lavoro adatti alle famiglie.

"In passato, tuttavia, abbiamo definito quello che era un buon posto di lavoro per quella che era considerata la famiglia tradizionale e la giornata lavorativa tradizionale", afferma Lange. "I nostri orari di lavoro standard, che consentono ai dipendenti di poter entrare alle 7:30 e partire alle 16:15, sono stati considerati 'per famiglie' quando le ore sono state votate dai dipendenti negli anni '50, perché la sera avevi più tempo a casa con la tua famiglia. Dove abbiamo perso la vista nel corso del tempo è stato che la forza lavoro è cambiata. "

Con loro sorpresa, il management ha scoperto che il programma ben intenzionato stava di fatto causando un disagio per le persone con bambini in età scolare. In realtà, sarebbe più facile per quei lavoratori mettere i loro figli sullo scuolabus e poi iniziare la giornata di lavoro un po 'più tardi.

Anche Eli Lilly si sorprese a pensare che sapesse quali programmi o benefici fossero nel loro staff'I migliori interessi, aggiunge Lange. Un sondaggio in cui si chiedeva che cosa i dipendenti avevano davvero bisogno e che volevano aprire i loro occhi.

Ora l'azienda offre attività sportive, campi estivi di scienze e programmi di vacanze scolastiche per bambini; centri fitness; servizi di lavaggio a secco in loco e di riparazione di scarpe; un negozio di generi alimentari e un negozio di alimentari da portare a casa "pronto per servire"; assistenza per l'adozione; gruppi di risorse monoparentali e anziani; e foglie educative.

I gestori di Eli Lilly'Le modalità di lavoro flessibili hanno imparato a monitorare le prestazioni in base alla produzione, piuttosto che il tempo trascorso in ufficio.

"Ci fidiamo dei dipendenti di così tanto, perché non fidarsi di loro per andare e venire in un momento che funziona meglio per loro?" dice Lange.

Quindi l'America aziendale sta diventando una grande famiglia? Non proprio. Mentre sono stati compiuti progressi, con aziende come Eli Lilly in testa, Mattox avverte che di solito i buoni risultati arrivano quando i cambiamenti combinano i metodi di business più intelligenti con ciò che ha più senso per le famiglie.

"Le strategie che non hanno avuto successo sono quelle in cui la società ha cercato di assumersi responsabilità che tradizionalmente sono state viste come responsabilità familiari", dice Mattox.

L'esempio principale è la fornitura di un servizio di assistenza al cliente in giornata relativamente oneroso. In realtà, molti dipendenti preferirebbero ricevere altri benefici, dice.

Le sopracciglia si alzano quando il Mattox osa suggerire che ci sono aspetti negativi di un atteggiamento di lavoro "adatto alle famiglie". Ma ha visto frequenti divisioni interne tra i dipendenti a causa di tali politiche. Lavoratori che don'Ho famiglie, per esempio, don't beneficiare di tali vantaggi aziendali come centri diurni o congedi medici di famiglia. Per loro, forse un centro fitness in loco, salari più alti o opportunità sabbatiche sarebbero più apprezzati.

"A meno che non sia prestata attenzione a quel tipo di equità, spesso si allega il risentimento", dice Mattox. "Penso che all'inizio, molti di coloro che sostenevano le pratiche favorevoli alle famiglie si preoccupavano solo di certi tipi di lavoratori e non lo facevano't considerare i bisogni di tutti. "

Anche il famigerato Congedo per malattia familiare ha il potenziale per causare problemi, avverte. Spesso un dipendente'L'assenza di s mette un carico in più sugli altri.

"Io don'Voglio vedere che i lavoratori finiscono per soffrire quando tornano perché ci sono risentimenti interni, né voglio vedere i colleghi che sono stati scaricati a soffrire. I bambini traggono beneficio dal tempo con i loro genitori quando sono bambini e quando sono più grandi. Le politiche che rendono più facile per i nuovi genitori prendere congedo in famiglia non dovrebbero't rendere più difficile per i genitori più anziani smettere di lavorare in tempo per istruire il loro bambino's squadra di calcio ", dice Mattox.

Smith, di New Ways to Work, vede anche nuovi dilemmi derivanti dalle attuali tendenze aziendali.

"Con tutto il ridimensionamento, le persone rimaste stanno lavorando per più ore'Ritrovare che lo stress è diventato uno dei maggiori problemi per i manager ", afferma Smith." Quando si arriva alla conclusione, penso che molte persone si sentano'stai perdendo il gioco. Praticamente tutti lavorano come loro'lavorare più velocemente e che don't avere tanto appoggio sul fronte interno ".

Cos'è un giorno lavorativo?

La definizione stessa di un giorno lavorativo sta cambiando. L'aspetto del tempo sta diventando un problema sociale che deve essere affrontato, lei crede. In qualche modo, pensavamo di poter avere tutto. Ma quello non è'È necessariamente vero quando continuiamo ad espandere la nostra definizione di "tutto". "Abbiamo bisogno di iniziare a parlare di ciò che gli individui, la comunità e la società hanno bisogno di tempo per", dice Smith.

Quando Mattox passò dal pendolarismo a un ufficio commerciale per lavorare a casa sua, recuperò l'equivalente di quasi due giorni lavorativi completi.

"Ora ho 15 ore a disposizione che non ho fatto'Un tempo aveva. Guidavo un'ora in ogni direzione e impiegavo un'ora a pranzo. Alcune di quelle ore sono dedicate alla famiglia. Ma alcune di quelle 15 ore vengono anche impiegate in lavori produttivi nel mio ufficio, perché ho un maggiore controllo del mio programma ".

Ora se può't dormire, Mattox va al piano di sotto a lavorare. Libero da distrazioni, scopre che lui's più produttivo nel cuore della notte. Si diletta nell'invio di e-mail quando il traffico on-line è inattivo. Ma sa che il suo accordo non lo farebbe'Soddisfare ogni lavoratore - o ogni datore di lavoro.

"È abbastanza possibile per me, nella mia linea di lavoro, operare qui nella mia cantina", dice Mattox. "Ma se lavorassi alla Ford o alla General Motors, non potrei'Montare le auto nella mia cantina. "

Quello's perché le opzioni di lavoro "taglia unica" raramente hanno successo, dice. Invece, le aziende devono progettare programmi sufficientemente flessibili per soddisfare le esigenze del datore di lavoro e del lavoratore.

Il cambiamento è lento

Ma i buoni programmi per famiglie sono stati lenti ad evolversi. Recentemente, Smith ha lavorato con un gruppo che lotta ancora per più pause da bagno per le donne incinte. "Così tanti di noi pensavano che ci saremmo andati oltre, nella maggior parte dei casi, e cose del genere ci mettono in difficoltà", dice Smith.

"Sicuramente la consapevolezza dei bisogni dei dipendenti sta aumentando, ma direi lì'C'è ancora molto spazio per crescere in numero di aziende che stanno affrontando questi problemi ", dice Lange di Eli Lilly and Company.

Mattox sogna di "cambiamenti radicali domani", ma sa che ha vinto't - e probabilmente shouldn't - succede.

"Realisticamente, è così'È meglio muoversi lentamente nella giusta direzione piuttosto che cercare di spostare le cose troppo drasticamente durante la notte e finire per creare un contraccolpo ", dice.

Nonostante gli inciampi, i luoghi di lavoro adatti alle famiglie mantengono la promessa per il futuro.

"Sono un ottimista a lungo termine", dice Mattox. "Penso che i vantaggi degli accordi sul posto di lavoro flessibili vadano a buon fine, ma solo perché hanno un buon senso degli affari e non perché le aziende vogliono essere dei bravi ragazzi, il mio è un ottimismo nato dalla convinzione che queste strategie siano positive per il risultato finale, e questo sarà ciò che alla fine guida il cambiamento ".