I vantaggi di acquistare un'auto online

Grazie a Internet, acquistare la tua prossima auto potrebbe essere un'esperienza senza problemi e senza problemi.

Di James McCommons Aggiornamento: 17 febbraio 2017 Save Pin FB

La prima volta che Alva Foster ha acquistato una macchina, ha negoziato un prezzo sul lotto di vendita, ha preso il finanziamento del rivenditore e, al venditore's suggerimento, acquistato protezione trasparente per la verniciatura e impermeabilizzazione per l'interno.

"Sono andato per tutti gli extra, e ora so che ho pagato migliaia di dollari più del necessario", dice Alva, che lavora come paralegale al Pentagono a Washington, D.C..

Questo è stato diversi anni fa. Più di recente, quando è andata a comprare un veicolo sportivo, ha portato con sé nel suo shopping trip un raccoglitore pieno di informazioni sui prezzi e sui prodotti, rapporti sulla sicurezza della National Highway Traffic Administration, finanziamenti approvati dalla sua unione di credito e, cosa più importante , un prezzo fermo e giusto di ciò che voleva pagare. Poche ore dopo si è allontanata nel suo veicolo preferito - acquistata secondo le sue condizioni, senza costosi extra o componenti aggiuntivi.

Ciò che ha fatto la differenza è stato Internet.

Come decine di milioni di americani, Alva ha investito tempo nella ricerca online, diventando un consumatore istruito prima di prendere a calci un pneumatico. Ha imparato a conoscere i prezzi delle fatture e gli sconti nascosti, e ha ricevuto diverse quotazioni dai concessionari prima che lei lasciasse casa. Anche se ha fatto da sola i negoziati al negozio, avrebbe potuto anche evitarlo e acquistare tramite un servizio di referral / broker online.

L'e-commerce ha cambiato l'acquisto di un'auto in America, anche se non nella misura prevista pochi anni fa. Allora, gli esperti prevedevano la scomparsa dei concessionari e un futuro in cui i consumatori acquistavano direttamente dalla fabbrica.

La maggior parte degli acquirenti desidera ancora test drive, vuole ancora toccare e annusare l'auto prima di spegnerla. I rivenditori che temevano di essere emarginati da Internet hanno spinto le compagnie automobilistiche e le legislature statali a rafforzare le leggi in franchising, persino a mettere fuorilegge i siti Web di acquisto diretto. Di conseguenza, non è possibile acquistare un'automobile direttamente dalla fabbrica e i rivenditori fanno parte di qualsiasi acquisto su Internet, anche se tu'sta passando attraverso un broker.

Avveduto inizia online

Eppure i rivenditori non sono't interamente nel driver's sedile Hanno dovuto adattarsi agli acquirenti di Internet che sono sempre più esperti. Navigando su siti Web gratuiti - come Edmunds.com, KBB.com e Autobytel.com - gli acquirenti possono esaminare le recensioni dei consumatori delle auto, scoprire esattamente ciò che il rivenditore ha pagato per l'auto (prezzo della fattura), scoprire il produttore non divulgato - sconti per i distributori e informazioni su "holdback" (i rivenditori di sconti integrati dal 2% al 3% ricevono su ogni unità venduta).

Visitando siti personali come Ebaymotors.com, gli acquirenti possono ignorare completamente i concessionari e stipulare un accordo per il prezzo che desiderano sull'auto che desiderano, anche disponendo di farlo recapitare a domicilio. Le vaste scelte offerte dai siti Web hanno sicuramente messo gli acquirenti in una posizione migliore per contrattare che mai.

"Conoscere preventivamente i costi e gli incentivi del rivenditore aiuta ad evitare i giochi di shell che si verificano presso i rivenditori", afferma Jeff Ostroff, che gestisce CarBuyingTips.com. "I venditori ti conoscono'ho fatto i tuoi compiti Oggi, non c'è motivo per nessuno di entrare in una concessionaria senza avere una buona informazione ".

Internet non è't solo sui prezzi. esso'Si tratta di educare te stesso e radere ore al di fuori del tempo trascorso in una concessionaria. I sofisticati siti sponsorizzati dalla casa automobilistica offrono kicking virtuali, tour video e visualizzazioni a 360 gradi. Nei siti indipendenti, come National Highway Traffic Safety Administration (www.nhtsa.gov) e Consumer Reports (www.consumerreports.org), gli acquirenti possono confrontare i dati di rollover, le statistiche sulla sicurezza dei bambini, i crash test e i richiami - gli articoli potrebbero essere evitati durante una presentazione di vendita.

Gli acquirenti possono utilizzare le funzionalità nei siti online per calcolare i tassi di prestito, trovare finanziamenti e assicurazioni e persino estrarre i propri rapporti di credito. Gli acquirenti di auto possono attraversare il processo di acquisto su un sito Web, ottenere consigli sulla negoziazione e scoprire formule per determinare quale sia un prezzo equo per l'auto che desiderano.

Il web ti guarda

Per quanto grandi siano questi siti, non sono così'esattamente esatto Guadagnano denaro vendendo pubblicità online e collegando i visitatori a venditori che vendono finanziamenti, sconti estesi o altri servizi, dice Remar Sutton, ex concessionario di automobili e cofondatore della Consumer Task Force per Automotive Issues (www.autoissues.org).

"Molti di questi siti fanno soldi su cose che puoi fare da te", afferma Sutton. "E ''Non è così semplice come fare clic con il mouse un paio di volte e ottenere un buon affare su una macchina e il finanziamento. Là's più ad esso di quello. "

Ad esempio, gli hot link agli e-loans potrebbero non offrire un accordo migliore rispetto alla tua unione di credito o banca locale. Nel frattempo, tu'essere guardato Se tu'Ho cliccato su un produttore's sito, it'È probabile che il tuo rivenditore locale ti conosca'sei stato lì e che modelli sei tu'ho navigato.

"Mentre tu'navigando, raccolgono informazioni e le trasmettono ai venditori,' Sutton aggiunge. "Quello'è qualcosa di cui dovresti essere consapevole quando tu'sono là fuori. "

Circa il 90 percento di tutti i nuovi concessionari di automobili ha siti Web interattivi. Tuttavia, molti di questi siti sono pieni di poco più della pubblicità e non rivelano prezzi di fatturazione o addirittura alcuni sconti. E i siti gratuiti a volte hanno informazioni datate o imprecise, quindi'È sempre una buona idea andare in diversi siti e verificare le informazioni. Sul suo sito, Ostroff consiglia di acquistare informazioni precise sui prezzi disponibili da tali siti come consumerreports.org e fightingchance.com. "I $ 20 o $ 30 che paghi per ottenere buone informazioni sui prezzi potrebbero farti risparmiare migliaia", dice.

Alcuni acquirenti prendono informazioni su prodotti e prezzi e si dirigono verso il concessionario per negoziare da soli. Altri rimangono online e sollecitano offerte dai concessionari attraverso servizi di acquisto referral. I concessionari quindi inviano e-mail o telefono ai prezzi fissi. Se un veicolo non è't molto richiesta, molti rivenditori sono disposti a vendere auto in fattura o qualche centinaio di dollari sopra fattura - il cosiddetto affare "magro".

Ma fare affari del genere richiede più di un po 'di compiti a casa. Phyllis e Kristopher Knipe pensavano di avere un "accordo fatto" quando sono andati in un concessionario del New Jersey per comprare una nuova Honda l'anno scorso. Phyllis, direttore delle finanze per un'etichetta discografica a Manhattan, aveva sollecitato le offerte per e-mail e verificato quelle contro i prezzi delle fatture. Una concessionaria vicino a casa sua aveva quello che sembrava essere un prezzo equo.

Ma Phyllis ha scavato un po 'di più online e ha scoperto il rivenditore'Il vero costo per la macchina era più basso di quanto non si rendesse conto. Con queste nuove informazioni, i Knipes andarono al concessionario e negoziarono un accordo inferiore alla loro citazione originale. La coppia ha ottenuto il loro nuovo prezzo, ma poi ha dovuto affrontare un campo di alta pressione da un responsabile finanziario e assicurativo.

esso'Non è uno scenario insolito, dice Sutton. I concessionari possono vendere a fattura ma ottengono comunque grandi profitti vendendo finanziamenti; aggiunta di commissioni per pubblicità, preparazione e licenze; convincere gli acquirenti ad acquistare garanzie estese e assicurazione di rimorchio / noleggio; e, soprattutto, permute lowballing (dandoti un prezzo basso).

Il miglior consiglio è di mantenere l'accordo semplice, dice Sutton. Negozia solo il prezzo della nuova auto, don't avvolgere il commercio nell'affare. Negozia separatamente o vendi l'auto da solo - tu'Otterremo sempre più soldi. Controlla i finanziamenti prima di arrivare al concessionario, poi tu'Sapremo qual è il tasso migliore. esso'Di solito è meglio per un acquirente richiedere un grosso sconto da un rivenditore, quindi finanziare a un tasso leggermente più alto attraverso un'unione di credito.

Originariamente pubblicato in Case e giardini migliori rivista, marzo 2004.

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