Questo è il negozio di alimentari preferito in America, non siamo troppo sorpresi
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Tutto ha a che fare con la reputazione, anche tra gli acquirenti che non hanno messo piede nel negozio.
Di Zee Krstic, 24 settembre 2018 Salva Pin FB Foto per gentile concessione di Getty Images: Hoxton / Tom Merton Mentre l'acquirente moderno spesso si rivolge a più di un solo negozio per i migliori reperti (come snack confezionati da Trader Joe's o prodotti economici a Aldi), lì's solo uno che può essere votato in America's best & # x2014; e noi non siamo't puresorpreso di sapere quale si è imposto il titolo all'inizio di quest'anno.
La catena di supermercati nord-est Wegmans ha guadagnato l'onore di essere l'America'Secondo il sondaggio condotto da Market Force, il secondo negozio preferito è il terzo anno consecutivo. E ora sappiamo perché's America's preferito, grazie ai risultati di un nuovo sondaggio di Harris Insights & Analytics.
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Oltre il 75% degli acquirenti americani ha dichiarato a Market Force che preferiscono fare acquisti a Wegmans all'inizio di quest'anno, ma l'Harris Poll ha esaminato più di 25.000 americani in più di semplici negozi di alimentari. L'organizzazione dietro questo sondaggio analizza il pubblico'opinione di s su qualsiasi e tutte le imprese. Wegman's, in modo impressionante, è il primo negozio di alimentari a farlo nel sondaggio Harris's top 100 aziende. esso's si è appena piazzato dietro Amazon.com al secondo posto.
25.800 acquirenti sono stati intervistati tra l'11 dicembre e il 12 gennaio. Wegmans' ha guadagnato 82.75 punti su un possibile 100. Il supermercato ha anche ottenuto i migliori riconoscimenti in diverse categorie nel sondaggio Harris's report, incluso ambiente di lavoro e responsabilità sociale, dove il supermercato ha superato quest'anno il Whole Foods Market (che è noto per i suoi sforzi di sensibilizzazione).
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& # x201C; Wegmans si è sempre comportato bene nel nostro studio perché capisce l'importanza di offrire un'esperienza cliente eccezionale nei propri negozi, & # x201D; Brad Christian, Forza di mercato's chief customer officer, detto Cibo e vino. & # x201C; I loro negozi sono grandi, invitanti e ben forniti e offrono una vasta gamma di prodotti alimentari speciali. Ma, oltre a questo, fanno un ottimo lavoro con il personale di tutti i loro dipartimenti con membri del team che sono ben informati e che coinvolgono i clienti, e ciò crea un'esperienza piacevole che li distingue nei clienti & # x2019; . Menti & # x201D;
Oltre a Wegmans, il sondaggio Harris ha rivelato che la H-E-B Grocery, con sede in Texas, ha ottenuto un punteggio di poco superiore all'81 percento, e il terzo miglior supermercato è stato Publix, con un punteggio di 80.81.
Il resto del sondaggio Harris'I risultati sono a poco un po 'diverso dal ranking ampiamente diffuso della Market Force che abbiamo appreso all'inizio di quest'anno e # x2014; tra tutti i supermercati classificati solo sul cliente'reputazione di s, Aldi e Trader Joe's è arrivato al quarto posto, seguito da Costco, poi Kroger in sesta e infine Whole Foods.
Probabilmente sei don'Ho un Wegmans vicino e # x2014;'In realtà è una catena piuttosto piccola. Ci sono poco meno di 100 località sparse nella regione del Mid-Atlantic, con molti negozi a New York, New Jersey, Maryland, Pennsylvania e Massachusetts. Ma visti i recenti riconoscimenti, non lo farebbe'essere sorprendente se iniziano a crescere Se tu'Mi chiedo se l'America'Il negozio di generi alimentari preferito sta aprendo un luogo vicino a te, Wegmans mantiene un elenco di tutti i suoi negozi nuovi e futuri proprio qui.
Questo articolo è apparso originariamente su Cooking Light.
- Di Zee Krstic
