Guida per l'abbonamento alla rivista

Per cancellare o scoprire di più sul tuo abbonamento, visita la nostra pagina ufficiale del servizio clienti del magazine store.store. Qui troverai assistenza per le modifiche agli indirizzi, come annullare l'abbonamento alla rivista, come gestire il tuo account di abbonamento a una rivista, quando aspettarti la consegna della tua rivista, come gestire l'abbonamento digitale e molto altro.

Aggiornato: 14 febbraio 2019 Salva Pin FB

Posso inviare un abbonamento a una rivista come regalo?

• Sì! Le riviste fanno un grande regalo. Visita il nostro negozio di riviste per i dettagli.

La mia etichetta postale mostra una sottoscrizione a pagamento?

• La data di scadenza riportata sulla tua etichetta potrebbe non indicare che il tuo abbonamento è stato pagato. Dopo aver ricevuto l'ordine di rinnovo, estendiamo la data di scadenza sull'etichetta prima che il pagamento arrivi.

Quando scade la mia iscrizione?

Puoi trovare le informazioni sulla scadenza dell'abbonamento sulla tua etichetta postale. L'esempio, sopra, mostra la posizione del numero di conto in giallo (i primi 10 numeri sopra il tuo nome) e la data di scadenza.

Come posso accedere alle informazioni del mio account utilizzando il centro di assistenza clienti online?

• È possibile accedere alle informazioni riguardanti gli abbonamenti alle riviste e il profilo online. Per accedere al centro di assistenza clienti online, fai semplicemente clic su questo link Servizio clienti e tu'Sarai in grado di accedere alle tue informazioni di iscrizione.
• Se è necessario accedere o modificare le informazioni sull'abbonamento alla rivista (rinnovare, annullare, segnalare problemi persi, ecc.), È necessario il proprio numero di conto e l'indirizzo postale così come appare sull'etichetta della rivista, sull'avviso di rinnovo o sulla fattura di fatturazione . Il numero del tuo account è sull'etichetta dell'indirizzo della tua rivista. Vedere l'esempio dell'etichetta postale sopra.
• Se è necessario aggiornare il proprio profilo (cambiare la password, aggiornare le preferenze della newsletter e-mail, ecc.) Non è necessario un numero di conto. Ti verrà richiesto di accedere dopo aver fatto clic su un collegamento se non hai già effettuato l'accesso. Se non ricordi la password, la password ti verrà inviata per posta elettronica se fai clic sul link "Modifica password".
• Se hai problemi ad accedere alle tue informazioni puoi andare alla nostra pagina delle FAQ e inviare una domanda.

Come posso smettere di ottenere problemi duplicati?

• Se ricevi due copie dello stesso problema, puoi segnalare i problemi duplicati utilizzando il nostro strumento di assistenza clienti online Fai clic qui o vai alla nostra pagina delle domande frequenti.
• Ricordarsi di includere l'indirizzo postale così come appare sull'etichetta della rivista, l'avviso di rinnovo o la fattura di fatturazione nella propria e-mail e il numero del proprio account. Il numero del tuo account è sull'etichetta dell'indirizzo della tua rivista. Vedere l'esempio dell'etichetta postale sopra.

Come ottengo un problema mancante Sostituito?

• Ogni numero pubblicato dalla rivista dovrebbe arrivare entro il primo del mese. Se non lo fa't, si prega di utilizzare il nostro centro di assistenza clienti online per segnalare il problema mancante 

Clicca qui o vai alle nostre FAQ'S.

Avrai bisogno del tuo numero di conto per accedere alle informazioni del tuo account. Controlla l'etichetta dell'indirizzo della rivista. Nell'etichetta di esempio sopra, il numero di conto (i primi 10 numeri sopra il tuo nome) è evidenziato in giallo.

Cosa posso fare su un problema danneggiato?

• Se un problema arriva danneggiato, noi'Sia estendere l'abbonamento un problema aggiuntivo o sostituire il problema danneggiato (forniture permettendo).
• Per segnalare il problema danneggiato, si prega di utilizzare il nostro centro di assistenza clienti online. Clicca qui per accedere.

Come cambio il mio indirizzo postale?

• Puoi cambiare il tuo indirizzo tramite il nostro centro di assistenza clienti online. Per accedere al centro di assistenza clienti online, fare clic qui.

Quando arriverà il mio primo Bill?

• Se tu're un nuovo abbonato, il tuo conto arriverà con il primo numero della tua rivista. È possibile utilizzare la busta di risposta allegata o accedere al centro di assistenza clienti online. Fare clic qui o andare alle domande frequenti'S.
• Ricordarsi di includere l'indirizzo postale così come appare sull'etichetta della rivista, l'avviso di rinnovo o la fattura di fatturazione nella propria e-mail e il numero del proprio account. Il numero del tuo account è sull'etichetta dell'indirizzo della tua rivista. Vedere l'esempio dell'etichetta postale sopra.
• Il tuo pagamento immediato garantirà che l'abbonamento continui senza interruzioni.

Quando arriverà il mio primo numero?

• Riceverai la tua prima rivista circa 4 o 6 settimane dopo aver effettuato l'ordine.
• Se sono trascorse più di 6 settimane da quando hai effettuato l'ordine, faccelo sapere facendoci sapere inviando una domanda al nostro team di supporto all'indirizzo [email protected]. Includi il tuo indirizzo postale come appare sull'etichetta della rivista, l'avviso di rinnovo o la fattura di fatturazione.

Perché ho ricevuto un altro Bill quando ho pagato?

• Se di recente hai inviato il tuo pagamento, probabilmente ha attraversato la posta. Si prega di scartare il conto.

Non ho ricevuto il mio regalo gratuito.

• I regali stampati arriveranno con il primo numero dell'abbonamento alla rivista. Se il tuo opuscolo gratuito non è stato incluso nel numero della rivista, faccelo sapere inviando una domanda al nostro team di supporto all'indirizzo [email protected].

Domande generali / Come annullare l'abbonamento alla mia rivista

• Per cancellare o scoprire di più sul tuo abbonamento, visita la nostra pagina ufficiale del servizio clienti del magazine store.store. Qui tu'Troverai aiuto con le modifiche agli indirizzi, come annullare l'abbonamento alla rivista, come gestire il tuo account di abbonamento a una rivista, quando aspettare la consegna della tua rivista e molto altro.

Come posso annullare la mia sottoscrizione digitale?

• Il tuo abbonamento si rinnoverà automaticamente ogni mese (per gli abbonati mensili) o ogni anno (per gli abbonati annuali) a meno che tu non prenda provvedimenti per annullarlo. Per fare ciò, apri l'app "Impostazioni" sul tuo iPad e seleziona "Store". Tocca il tuo ID Apple e seleziona "Visualizza ID Apple". Una volta visualizzate le informazioni del tuo account, scorri verso il basso fino a "Abbonamenti" e tocca "Gestisci". Qui puoi attivare e disattivare l'abbonamento.

Come posso annullare il mio prossimo numero di abbonamenti?

• Se non hai ricevuto la notifica via email che il tuo abbonamento è stato cancellato, segui i passaggi seguenti per cancellare il tuo account.

1. Vai a nextissue.com
2. Tocca il pulsante Iscriviti / Accedi nell'angolo in alto a destra
3. Accedi al tuo account
4. Tocca su Riepilogo account
5. In Cronologia ordini, tocca Annulla per tutte le tue iscrizioni.

Il mio ordine è stato accettato?

• Tutti i tuoi ordini online possono essere trovati nel nostro centro di assistenza clienti online. Se il tuo ordine non è elencato lì, non è stato accettato dal nostro sistema.
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